2023年9月，学工处集中采集了学生的手机号码和邮箱号，只要系统里有相应学生的手机号和邮箱号，就可以使用手机短信和邮箱的形式找回密码。

如果忘记密码，打开统一身份认证平台，网址：http://my.xzsw.net/。在登录页面点击“忘记密码”。

输入绑定的邮箱，发送验证码，自助重置密码，不需要找管理员进行重置密码。

如果手机号码正确，也可使用手机号码找回密码