银行的I类账户，也就是俗称的借记卡在大家眼里是颇为安全的金融工具。但是，最近却不断有市民向我们反映，自己被他人冒用身份在银行办理了借记卡，甚至还用这张卡去做了小额贷款。为什么会出现这样的情况？一旦发生了，银行能够保护好正常金融消费者的权益吗？

李先生向看看新闻Knews记者出示的这封催收函，由捷信公司今年4月发出，上面写明2月11日，他有一笔5188元的分期贷款逾期未还。起初，李先生以为是诈骗，直到上个月申请房贷时，因个人征信存在问题遭拒，他才发现事情有点不对劲。

捷信公司告诉李先生，这笔贷款发生于光新路一家大卖场里的网点，买的是台苹果7手机，此前已经还了2000元，余下的5188分为12期还款。现在当前总欠款是6184.08元 ，由于一个月都没有还过，逾期未还款于是还产生了一部分违约金。

捷信是经银监会批准开业的消费金融公司，具备发放消费贷款的资格。其官网上写着，申请人只需要有身份证、银行借记卡，就可办理小额贷款。

李先生回忆，2014年，他曾遗失过身份证，会不会是被人捡到后冒用开了银行卡借的钱呢？查询后，李先生发现，去年11月，的确有人在工行以他的名义办过一张借记卡，而且这张卡发生跨行转账的日期，与捷信消费贷款的日期不谋而合。

捷信提供的信息也显示，申请人的确是用这张借记卡办了消费贷。但申请人留下的照片与李先生及其身份证照片并不符合，那么，到底是谁去银行开户办卡的呢？查询后，工作人员表示，这张卡是在安亭支行的自助终端机具上开的户。

不过银行强调，客户在自助终端机上刷好身份证填写相关信息后，柜面还是会对客户本人进行信息比对和身份核查的。在调取当天办理者照片比对后，银行承认，开户者的确不是李先生。李先生随即向公安部门报了案。事实上，像这样被冒用身份信息开设账户的情况并不少见。

前不久，我们刚报道过市民毛小姐的身份信息被他人冒用，拿去批量办了工资卡，当时，银行也是没进行过身份核对就开了卡。对此，遇到这些问题的市民觉得是银行的监管出了问题。

如今，在一些金融消费公司和电商平台，只要提供借记卡和身份证，就能轻松在在线贷款或办出透支服务，然而，一旦相应的信息核实和风险防控工作做得不到位，最终倒霉的还是被冒用者。专家建议，除了银行要把好严审开户关外，征信系统能不能定期对消费者的失信行为予以告知呢？